Paulo Henri
★★★★★
Super parceiros, além de profissionais competentes. Das agencias que ja trabalhamos, com certeza a que mais trouxe resultado e retorno. 👏🏼👏🏼
Case 121 Smart Shop · Estruturação comercial B2B
Como a 121 Smart Shop estruturou
Como a 121 Smart Shop estruturou
seu comercial e alcançou cerca de
R$ 3 milhões em vendas
A Gowe apoiou a organização do funil de vendas, dos critérios de qualificação e da gestão comercial da 121 Smart Shop. A operação acompanhada registrou aproximadamente 40 vendas, com ticket médio na faixa de R$ 80 mil.
Resultados em destaque
Os resultados registrados pela operação
R$ 3 mivalor das vendas
40vendas concluídas
R$ 80 milticket médio por venda, na faixa de
300avanços para a etapa de apresentação
4vendas por mês, em média: uma venda toda semana
Resultados acumulados ao longo de dez meses. Os indicadores são apresentados de forma arredondada, com base nos registros da operação, para preservar informações comerciais da empresa.
O desafio
Organizar o caminho entre o primeiro contato e a venda
A 121 Smart Shop atua com a implantação de minimercados autônomos em ambientes corporativos. Com oportunidades chegando e potencial de expansão, a empresa precisava consolidar sua estrutura comercial para acompanhar as negociações com mais clareza.
O projeto envolveu a organização das etapas de venda, a definição dos critérios de qualificação e a estruturação de uma rotina de acompanhamento da equipe.
121 Smart ShopOperação comercial
Definir as etapas do funil comercial
Estabelecer critérios para qualificar os contatos
Padronizar a condução das apresentações e negociações
Acompanhar as oportunidades abertas
Orientar e desenvolver a equipe
Utilizar indicadores para apoiar as decisões comerciais
O objetivo era dar à gestão mais visibilidade sobre as oportunidades e referências claras para conduzir o trabalho comercial.
A atuação da Gowe
Assessoria comercial aplicada aos processos, à equipe e à gestão
A Gowe é uma assessoria de marketing e vendas B2B sediada em Joinville, Santa Catarina. No projeto da 121 Smart Shop, atuou na estruturação e no acompanhamento da operação comercial.
Quero organizar o comercial da minha empresa1
Organização do funil de vendas
Estruturamos as etapas entre a entrada do contato e o fechamento. Essa organização permitiu acompanhar a distribuição das oportunidades e identificar pontos que exigiam atenção.
2
Qualificação conforme a política comercial
Definimos critérios de aderência ao modelo de negócio para orientar a avaliação dos contatos e o avanço das oportunidades no funil.
3
Padronização da jornada comercial
Organizamos a condução das apresentações, negociações e fechamentos, criando referências para a execução da equipe.
4
Gestão apoiada em indicadores
Acompanhamos os registros da operação para discutir prioridades, identificar gargalos e orientar ajustes no trabalho comercial.
5
Reestruturação e orientação da equipe
Apoiamos ajustes na composição e na atuação do time, alinhando as pessoas aos processos definidos. O trabalho ocorreu sem ampliação relevante do tamanho da equipe.
O funil construído
Cada oportunidade acompanhada conforme sua etapa
O funil organizou a leitura da operação, distinguindo os contatos em qualificação, as oportunidades que avançavam para apresentação e as negociações próximas do fechamento.
Essa estrutura ajudava a gestão a entender onde estavam as oportunidades e quais etapas precisavam de acompanhamento.
- QualificaçãoAvaliação dos contatos conforme os critérios da política comercial.
- ApresentaçãoCerca de 300 avanços de contatos validados com potencial de compra durante o período analisado.
- Negociação e fechamentoAcompanhamento das oportunidades ao longo da decisão de compra.
- Vendas concluídasAproximadamente 40 vendas registradas pela operação.
Os avanços para a apresentação representam a passagem das oportunidades para essa etapa do processo comercial.
Acompanhamento da operação
Uma rotina para transformar os registros do funil em decisões
O acompanhamento recorrente reunia informações sobre qualificação, apresentações, negociações e vendas. A leitura desses registros apoiava a identificação de pontos de atenção e a definição de prioridades para a equipe.
O que era acompanhado no comercial?
O acompanhamento considerava a distribuição das oportunidades no funil, os avanços entre etapas, as negociações próximas do fechamento e as vendas concluídas. Esses registros apoiavam as discussões sobre qualificação, condução das negociações e atuação da equipe.
4vendas por mês, em média, no período analisado
O que mudou na organização comercial da 121 Smart Shop
Ponto de partida
Etapas comerciais a organizar
Critérios de qualificação a consolidar
Apresentações e negociações a padronizar
Rotina de acompanhamento a estruturar
Equipe em reorganização
Estrutura desenvolvida
Funil definido para acompanhar as oportunidades
Referências para avaliar os contatos conforme a política comercial
Jornada comercial organizada
Gestão recorrente do funil e dos indicadores
Time reestruturado e orientado para a execução
A empresa passou a contar com uma estrutura mais clara para acompanhar negociações, orientar a equipe e decidir onde concentrar os esforços.
A transformação
Processos definidos e mais clareza para conduzir as vendas
A contribuição da Gowe esteve na organização do trabalho comercial: estruturar o funil, definir critérios de qualificação, orientar a equipe e acompanhar os indicadores.
Durante o período analisado, a operação registrou cerca de R$ 3 milhões em vendas, com aproximadamente 40 vendas concluídas.
O projeto mostra uma aplicação da assessoria comercial em um negócio que precisava organizar a condução das oportunidades e consolidar sua rotina de gestão.
Quero conversar sobre meu comercial
Para quais empresas esse trabalho é relevante?
Estruturação comercial para empresas B2B que precisam organizar sua operação de vendas
Esse trabalho pode ser relevante para empresas que:
- Recebem contatos e precisam melhorar o acompanhamento.
- Têm dificuldade para visualizar o andamento das negociações.
- Precisam estabelecer critérios de qualificação.
- Querem padronizar a atuação dos vendedores.
- Buscam uma rotina de gestão apoiada em indicadores.
Outros cases
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IndústriaR$ 2,7 milhões em faturamento e de 2 para 18 representantes em 6 meses
Posicionamento, novo site, geração de demanda, funil de vendas, CRM e gestão de representantes trabalhando juntos em uma operação comercial só.
R$ 2,7 miem faturamento
208oportunidades qualificadas
2 → 18representantes
Marketing, vendas e CRMLer o case
Software industrialCerca de 40 oportunidades comerciais por mês vindas dos canais digitais
Comunicação orientada ao ICP, vídeos técnicos e campanhas no Google Ads e no LinkedIn Ads colocaram novas contas, inclusive multinacionais, no funil da EasyPro.
≈ 40oportunidades por mês
R$ 22custo médio por lead
Conteúdo e mídia B2BLer o case
Quem trabalha com a Gowe
O que dizem as empresas que já estão com a gente
Bruno Eduardo Vieira
★★★★★
A Gowe é uma empresa muito séria e competente, recomendo sem pensar duas vezes.
William Figueredo
★★★★★
De todas as experiências que já tive com agências de marketing aqui na empresa, a GOWE é a que mais se destaca em TODOS os quesitos: Acompanhamento, iniciativas, tecnologia, sem ficar "rodeando" nas reuniões com termos técnicos, são objetivos, práticos e entregam resultado de verdade! Uma das coisas que mais considero importante nesse atendimento, é a rápida adaptação deles ao uso de IA, sem sombra de dúvidas isso os diferencia muito no mercado. Estão de parabéns pela competência!
Jefferson Polinario
★★★★★
Excelente empresa, referência em marketing para indústrias e empresas B2B, recomendo.
Alex Luchtenberg
★★★★★
Excelente agência de marketing, agrega muito valor aos empresários de Joinville e região.
Junior May
★★★★★
O time Gowe é muito capacitado e ágil, ajudam minha empresa a vender mais e se posicionar no mercado, recomendo!
Daniel Lopes
★★★★★
Empresa comprometida com o cliente, funcionários atenciosos e comprometidos com o projeto do cliente. Indico sempre!
Edio Luiz Marian Junior
★★★★★
Eu excelente atendimento e entrega do serviço 👏🏻
Alexandre Lopes da Luz
★★★★★
Trabalhar com a Gowe tem sido uma experiência muito boa. Como engenheiro civil, valorizo empresas que passam confiança, organização e cumprem o que prometem, e foi exatamente isso que encontrei. O atendimento é próximo, as ideias fazem sentido e o suporte no dia a dia realmente ajuda no crescimento da empresa. Recomendo.
Ana Paula Duarte
★★★★★
Equipe competente e comprometida com resultados. Recomendo!! 👏🏼👏🏼🙏🏼
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1Você preenche o formulário
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3Você sai da conversa sabendo onde está o gargalo
Igor Spillere e Marcos GomesSócios da Gowe · conheça a Gowe