Criar anúncios no ChatGPT hoje passa pelo OpenAI Ads Manager, a plataforma que a OpenAI abriu em versão beta para anunciantes. O Brasil já está entre os países com acesso liberado, ao lado de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália, Japão, Coreia do Sul e Nova Zelândia.
O processo em si é simples: você cria uma conta, configura campanha, orçamento e objetivo, adiciona os anúncios e acompanha o desempenho. Quem já operou Google Ads vai reconhecer a lógica geral. O que muda, e muda bastante, é como a plataforma decide quando exibir o seu anúncio.
Aqui na Gowe, acompanhamos o lançamento desde o anúncio da plataforma porque a pergunta chegou antes do produto. Clientes industriais e empresas B2B começaram a perguntar se valia a pena entrar. Este artigo responde isso com o que já está documentado pela OpenAI, sem projeção e sem promessa.
Onde os anúncios aparecem dentro do ChatGPT
Os anúncios aparecem abaixo das respostas do ChatGPT, separados do conteúdo gerado pelo modelo. A OpenAI declara que os anúncios são identificados como tal e permanecem distintos das respostas.
Cada unidade de anúncio é composta por nome do anunciante, favicon, título, texto de descrição, página de destino e uma imagem. É um formato próximo do que já existe em busca paga, com o acréscimo do recurso visual.
A proposta da plataforma é alcançar pessoas no momento em que elas exploram opções, comparam alternativas e tomam decisões dentro de uma mesma conversa. É esse o argumento central da OpenAI para os anunciantes.
Quem vê e quem não vê os anúncios no ChatGPT
Este é o ponto que mais importa para quem vende no B2B, e é o que menos aparece nas discussões sobre o tema.
A OpenAI não exibe anúncios para usuários dos planos Plus, Pro ou Business. Também não exibe em contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos.
Ou seja, quem paga pelo ChatGPT não vê anúncio nenhum. E quando olhamos para o perfil de quem decide uma compra em uma indústria, diretor comercial, gerente de operações, engenheiro de processo, dono de empresa, estamos falando justamente do público com maior probabilidade de já ter uma assinatura paga da ferramenta.
Não é a primeira vez que ouvimos isso e provavelmente não será a última: uma plataforma nova chega, todo mundo corre para entrar, e poucos param para verificar se o público que interessa está realmente do outro lado. Nos últimos anos, vimos esse mesmo padrão se repetir com outros canais durante processos de diagnóstico.
Isso não invalida a plataforma. Significa que a leitura de alcance precisa ser feita com cuidado antes de alocar orçamento.
Como a plataforma decide exibir o seu anúncio
O sistema seleciona anúncios com base em relevância e resultado esperado. Ele considera o contexto e a intenção da conversa em andamento, a página de destino, o título e o texto do anúncio, e as sugestões de contexto que o próprio anunciante fornece.
Essas sugestões de contexto são definidas no nível do grupo de anúncios e descrevem as conversas, tópicos ou termos em que o produto ou serviço pode ser relevante.
A OpenAI é explícita em um ponto que merece atenção: essas sugestões orientam a correspondência, mas não são palavras-chave de correspondência exata e não garantem veiculação em conversas específicas.
Para quem vem de Google Ads, essa é a maior mudança de lógica. Você não compra um termo. Você descreve um contexto e o sistema decide.
| Características | Google Ads | Anúncios no ChatGPT |
|---|---|---|
| Unidade de compra | Palavra-chave com tipo de correspondência | Sugestão de contexto no grupo de anúncios |
| Controle do anunciante | Alto, com correspondência exata e negativas | Orientativo, sem garantia de veiculação |
| Gatilho de exibição | Consulta digitada pelo usuário | Contexto e intenção da conversa |
| Formato | Texto, com extensões | Título, descrição, imagem e favicon |
Quando avaliamos um canal novo com um cliente, é esse tipo de diferença estrutural que olhamos primeiro. Menos controle sobre onde o anúncio aparece exige mais critério na definição do que se está oferecendo e para quem.
Quanto custa anunciar no ChatGPT
A plataforma trabalha com duas formas de compra. O objetivo Alcance otimiza impressões e cobra por mil impressões, no modelo CPM. O objetivo Cliques otimiza cliques e cobra por clique válido, no modelo CPC.
O anunciante define um lance máximo no nível do grupo de anúncios. Para campanhas de CPC, a recomendação da própria OpenAI é começar com lance máximo entre três e cinco dólares por clique.
Vale ler esse número com atenção. Convertido para reais, o piso recomendado fica bem acima do custo por clique que a maioria das empresas industriais brasileiras paga hoje em busca paga tradicional.
O leilão é de segundo preço, ponderado por relevância. O Ads Manager também indica se o lance definido tende a ser competitivo ou se pode limitar a veiculação.
Se a sua empresa está avaliando entrar em um canal novo e quer entender se o custo por oportunidade fecha antes de investir, o diagnóstico gratuito da Gowe mapeia isso a partir do seu ticket médio e do seu ciclo de venda.
Os passos para criar uma campanha no Ads Manager
O fluxo documentado pela OpenAI tem três etapas.
Primeiro, a criação da campanha, onde são definidos orçamento e objetivo. Campanhas podem ser criadas individualmente, em um fluxo guiado, ou em escala, por upload em massa.
Segundo, o cadastro dos anúncios, feito diretamente na ferramenta ou também por envio em massa. É aqui que entram título, descrição, imagem e página de destino.
Terceiro, o lançamento e o acompanhamento. O painel reporta impressões, cliques, gasto, taxa de cliques, CPC médio, CPM médio e conversões, com tabelas, gráficos e exportação em CSV.
A mensuração de conversões é configurada dentro do próprio Ads Manager. A OpenAI também confirma que parâmetros estáticos de rastreamento, como UTMs, persistem nos cliques, o que permite acompanhar o tráfego nas ferramentas de análise que a empresa já usa.
Nas configurações de conta é possível gerenciar membros, permissões, chaves de API, dados de faturamento e registros de alteração.
A plataforma está em beta e a própria OpenAI informa que parte das funcionalidades ainda é limitada e que outras serão adicionadas com o tempo.
O que muda para uma empresa que vende para outras empresas
Acabamos percebendo de forma repetitiva em empresas que atendem outras empresas que o entusiasmo com um canal novo costuma chegar antes da conta fechar.
Três pontos precisam ser considerados antes de qualquer investimento.
O primeiro é o alcance efetivo. Como os assinantes pagos não veem anúncios, o público disponível dentro do ChatGPT tende a ser mais amplo em consumo e mais restrito no perfil de decisor sênior. Para venda ao consumidor final, isso pesa pouco. Para venda industrial de ticket alto, pesa.
O segundo é o custo por oportunidade qualificada. Com lance inicial recomendado em dólar e volume de busca naturalmente menor em nichos técnicos, o cálculo precisa partir do ticket médio e da taxa de conversão de oportunidade em contrato, não do custo por clique isolado.
O terceiro é a atribuição. Em ciclos de venda que levam meses e envolvem várias pessoas na decisão, um clique em anúncio raramente é o evento que fecha o negócio. Sem CRM integrado e sem registro de origem, o canal vai parecer pior ou melhor do que é.
Nossa recomendação para clientes que querem testar tem sido a mesma: entrar com orçamento pequeno, tratar como aprendizado e não como aquisição, e manter os canais que já sustentam pipeline enquanto o teste roda.
Anunciar em uma IA é diferente de ser citado por ela
Existe uma distinção que vale separar com clareza, porque as duas coisas costumam ser confundidas.
Anunciar no ChatGPT é mídia paga. Você paga por impressão ou por clique e o anúncio aparece abaixo da resposta, identificado como publicidade.
Ser citado dentro da resposta é outra história. Isso depende de conteúdo, autoridade e estrutura, é o trabalho que chamamos de GEO, a otimização para mecanismos generativos. Não se compra posição dentro da resposta de uma IA.
E o mercado não caminha todo na mesma direção. A Anthropic, por exemplo, não exibe anúncios nos produtos Claude nem permite que anunciantes paguem para serem promovidos nas conversas. Quem depende exclusivamente de mídia paga em IA fica ausente onde não existe leilão para disputar.
Por isso tratamos os dois como frentes complementares. Mídia paga responde por captura de demanda em prazo curto. Conteúdo técnico e autoridade respondem por presença nas respostas, que é onde a decisão começa a se formar antes de qualquer clique. É o mesmo raciocínio que aplicamos em SEO para indústrias, agora estendido para as buscas que acontecem dentro das IAs.
Perguntas frequentes
Já é possível anunciar no ChatGPT no Brasil?
Sim. O Brasil consta como disponível na tabela de disponibilidade do Gerenciador de Anúncios da OpenAI, junto com Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália, Japão, Coreia do Sul e Nova Zelândia. O México aparece como em breve. A própria OpenAI informa que a disponibilidade por país pode mudar conforme os testes se ampliam.
Usuários pagantes do ChatGPT veem anúncios?
Não. A OpenAI não exibe anúncios para usuários dos planos Plus, Pro ou Business, nem em contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos. Esse é um ponto decisivo para empresas que vendem para decisores seniores, já que esse perfil tem maior probabilidade de manter uma assinatura paga.
Como funciona a segmentação sem palavras-chave?
O anunciante fornece sugestões de contexto no nível do grupo de anúncios, descrevendo conversas, tópicos ou termos em que seu produto pode ser relevante. O sistema usa isso junto com o contexto e a intenção da conversa em andamento para decidir a exibição. A OpenAI deixa claro que essas sugestões não são correspondência exata e não garantem veiculação em conversas específicas.
Quanto custa começar a anunciar no ChatGPT?
A plataforma oferece compra por CPM, com objetivo de Alcance, e por CPC, com objetivo de Cliques. Para campanhas de CPC, a OpenAI recomenda começar com lance máximo entre três e cinco dólares por clique. O leilão é de segundo preço, ponderado por relevância, e o painel indica se o lance tende a ser competitivo.
É possível medir conversão vinda dos anúncios do ChatGPT?
Sim. A mensuração de conversões é configurada dentro do Ads Manager Beta. Também é possível adicionar parâmetros estáticos de rastreamento, como UTMs, às páginas de destino, já que eles persistem nos cliques e podem ser lidos nas ferramentas de análise que a empresa já utiliza.
Vale a pena para uma indústria entrar agora?
Depende do ticket médio, do ciclo de venda e de quem decide a compra no seu mercado. Para operações com ciclo longo e decisor sênior, o teste faz sentido como aprendizado com orçamento controlado, não como substituição dos canais que já sustentam o pipeline. Sem CRM integrado e registro de origem, o resultado vai ser difícil de interpretar em qualquer cenário.
